Code d'éthique des affaires

1. nos responsabilités légales

En tant que Boyçelik Metal, nous agissons dans le cadre des lois et des règles juridiques internationales en menant toutes nos activités nationales et internationales, nous travaillons en coopération avec toutes les institutions et organisations publiques et, dans ce sens, nous soumettons toutes sortes d'informations, de documents, de documents et de notifications qui nous sont demandés en temps opportun et de manière compréhensible.

Nous faisons preuve de sensibilité en respectant les règles et les exigences de toutes les législations liées aux activités de nos entreprises, en particulier la législation financière, et nous attendons cela des tiers et des organisations avec lesquels nous coopérons. Nous sommes toujours honnêtes dans nos relations et nos communications avec les fonctionnaires et n'essayons pas d'influencer leurs décisions par des cadeaux, des aides ou d'autres offres contraires à l'éthique.

Dans l'exercice de nos activités, nous nous tenons à égale distance de toutes les institutions et organisations publiques, des organes légaux de l'État et de tous les partis politiques, sans aucun intérêt.

Événement : Je sais qu'un haut fonctionnaire, qui approuve des documents importants liés aux activités de notre entreprise, cherche un emploi pour sa fille qui vient d'obtenir son diplôme universitaire. Afin de développer davantage nos relations avec ce fonctionnaire, puis-je lui proposer de l'aider à trouver un emploi dans notre entreprise ?

Comportement : Notre principe de base concernant la conservation des documents juridiques est que nos transactions sont ouvertes, transparentes et s'inscrivent dans le cadre des règles de droit. Étant donné que toutes nos transactions sont effectuées dans le cadre des règles de droit, il n'est pas approprié pour nous de développer des relations spéciales (informelles) avec les agents publics ou de suivre un processus contraire à notre politique existante en matière de ressources humaines avec des offres similaires. Si la fille de cet agent public postule à un emploi, elle sera évaluée dans le même cadre que les autres candidats.

2. nos responsabilités à l'égard des clients

En tant que Boyçelik Metal, notre objectif principal est de répondre aux attentes de nos clients au plus haut niveau dans tous les domaines où nous travaillons et opérons. De ce point de vue, nous travaillons constamment au développement de nouveaux produits qui amélioreront leur qualité de vie en anticipant les besoins de nos clients de la manière la plus précise possible. Nous nous renouvelons constamment en tenant compte de la satisfaction de nos clients et de toutes sortes de commentaires de leur part. Avec notre approche de travail orientée vers le client, nous travaillons avec une compréhension qui répond à tous les besoins, demandes et attentes des clients dès que possible et nous nous concentrons sur l'élimination des problèmes qui se posent dès que possible.

En tant que Boyçelik Metal, notre principe de base est de fournir le service que nous offrons avec toutes nos branches de travail, à temps et dans les conditions que nous avons promises. Nous nous adressons à nos clients internes et finaux dans le cadre des règles de respect et de courtoisie, et nous faisons preuve de transparence et d'honnêteté.

Événement : Dans le cadre de mon travail, je suis constamment en contact avec des clients. Dans de tels cas, afin de répondre aux critiques et de protéger l'image de notre entreprise et de notre marque, il y a des dialogues qui mènent parfois à des disputes avec les clients. Que dois-je faire dans de tels dialogues qui se terminent par une dispute ?

Comportement : En raison de notre culture d'entreprise, la satisfaction de nos clients internes et finaux et leurs réactions positives ou négatives sont très importantes pour notre développement. Dans de tels cas, il se peut que nous ne soyons pas en mesure de comprendre si le client a raison ou tort en premier lieu. Même s'il n'y a pas de problème avec nos produits, nous devons écouter les critiques des clients avec patience et maturité et les convaincre. Au lieu d'essayer d'expliquer à nos clients que nous ne pouvons pas les aider rapidement en raison d'un manque de personnel ou de la charge de travail, nous devrions nous efforcer de trouver une solution immédiatement.

3. nos responsabilités à l'égard de nos employés

Les éléments de base de Boyçelik Metal sont nos employés. C'est pourquoi nous considérons nos employés comme notre ressource la plus importante et nous agissons de manière à leur permettre de travailler dans de bonnes conditions, en harmonie, satisfaits de leur travail et adoptant le travail. Nous ne discriminons aucun employé en raison de sa langue, de sa religion, de son origine ethnique et de son sexe dans tous les processus, du recrutement à la carrière, en passant par les pratiques salariales.

Nous veillons à ce que nos employés exercent pleinement et entièrement leurs droits découlant des lois et des contrats ; nous soutenons leur développement personnel et professionnel et leur fournissons la formation dont ils ont besoin.

Nous apprécions nos employés en tant qu'individus, nous gardons leurs informations personnelles confidentielles et nous n'utilisons ces informations que dans le cadre requis par la loi.

Sur nos lieux de travail, nous visons à créer un environnement de travail sûr et sain pour nos employés en essayant d'éliminer tous les risques susceptibles de les affecter physiquement et mentalement.

Événement : Comme l'un de nos collègues est un ami de la famille de notre directeur, il est constamment prioritaire dans les activités qui assurent son développement personnel, telles que les formations et les réunions liées à notre département. Cette situation nous démotive, moi et mes autres coéquipiers, réduit notre efficacité au travail et nous perturbe dans nos objectifs de carrière. Que pouvons-nous faire face à cette situation ?

Comportement : Conformément à notre politique de ressources humaines, nous offrons l'égalité des chances à tous nos employés dans toutes nos activités dans le cadre de formations personnelles et professionnelles et de programmes de développement de carrière, et nous déterminons les plans de carrière et les besoins de formation de nos employés en fonction de leurs performances. Conformément à notre politique, nous n'autorisons jamais la discrimination à l'encontre de nos employés fondée sur la langue, la religion, l'origine ethnique, le sexe et d'autres relations spéciales similaires. Nous vous recommandons de faire part de cette question à vos deux supérieurs hiérarchiques et au directeur des ressources humaines.

4. nos responsabilités à l'égard de nos concurrents

Nous croyons en la nécessité d'un marché libre dans la vie des affaires et nous agissons pour protéger la structure concurrentielle dans toutes nos activités telles que la détermination des prix, les conditions commerciales, les remises et la sélection des clients. Nous exerçons notre concurrence dans le respect des lois et des règles éthiques et nous évitons la concurrence déloyale. Nous n'essayons pas d'obtenir des informations confidentielles sur nos concurrents, nous ne nous fions pas aux informations qui nous parviennent en dehors des moyens légaux et nous n'utilisons pas ces informations. Nous ne faisons pas de déclarations ou d'actions désobligeantes à l'égard de nos concurrents et ne portons pas atteinte à leur réputation. Nous respectons leurs droits d'auteur. Nous attendons de nos concurrents qu'ils se comportent de la même manière.

Dans toutes nos activités de marketing telles que les produits, les services et les promotions, en particulier dans l'éthique de la publicité, nous agissons avec honnêteté et réalisme conformément aux réglementations légales et à la morale générale, nous évitons toute action qui pourrait nuire à la réputation de Boyçelik Metal et de nos marques, nous évitons d'inclure des déclarations ou des phrases qui dénigrent nos concurrents ou les produits de nos concurrents dans nos annonces, nos communiqués et nos annonces publicitaires.

Événement : Une agence de publicité travaillant pour un concurrent dans le même secteur a demandé un rendez-vous. Au cours de la réunion, elle a déclaré qu'elle disposait de nombreuses informations sur les nouvelles études, les nouveaux produits et la communication marketing de l'entreprise et qu'elle souhaitait partager ces informations avec nous si nous travaillions ensemble. Nous avons demandé un temps de réflexion. Que devons-nous répondre ?

Comportement : Il n'est ni légal ni éthique de créer un environnement de concurrence déloyale en donnant des informations confidentielles de l'entreprise à des entreprises concurrentes par des employés ou des tiers de manière réciproque ou gratuite. En outre, étant donné qu'une personne qui fait explicitement ou implicitement une telle offre n'a pas de vertus telles que l'habitude commerciale et l'éthique des affaires, cette entreprise ne répond pas aux critères de fournisseur de notre communauté.

5. nos responsabilités à l'égard de la société et de l'humanité dans lesquelles nous vivons

Nous travaillons dans le respect des droits de l'homme et des valeurs des différentes sociétés, et nous veillons à ne pas contredire le mode de vie, la vision du monde et les traditions généralement acceptés par la société dans nos activités, tant en Turquie que dans d'autres pays.

Le “Global Compact”, qui propose des principes universels pour créer une culture de développement commune dans un monde des affaires toujours plus compétitif, a été signé par certaines de nos entreprises et nous mettons en œuvre les principes universels de base.

Nous nous efforçons d'améliorer l'éducation, la culture, l'économie et le bien-être social de ces sociétés dans les pays où nous exerçons nos activités, nous évitons toutes sortes d'attitudes et de comportements contraires aux droits de l'homme, tels que l'emploi illégal et l'abus du travail des enfants, les propos et traitements abusifs à l'encontre des travailleurs, le travail involontaire et autres attitudes et comportements similaires, nous attendons de tous nos fournisseurs et partenaires commerciaux qu'ils agissent conformément à ces questions, nous mettons fin à nos relations commerciales avec les personnes et les institutions dont nous apprenons qu'elles ne font pas preuve de la sensibilité nécessaire à cet égard.

Nous n'incluons pas d'éléments contraires aux valeurs fondamentales de la société, tels que les abus sexuels et la violence, dans nos publicités et nous évitons tout symbole, expression ou implication susceptible d'entraîner la société dans des habitudes négatives. Nous ne faisons pas de publicité insultante à l'égard d'une opinion politique, d'une religion, d'une langue ou d'un groupe ethnique.

Événement : Lors de ma visite dans l'atelier d'un de nos fournisseurs opérant dans le sous-secteur, j'ai constaté qu'il y avait des travailleurs mineurs et que les travailleurs déclaraient travailler sans assurance dans leurs conversations entre eux. Que dois-je faire ?

Comportement : L'Organisation internationale du travail et la législation turque sur le travail considèrent qu'il est illégal d'employer des enfants sur des lieux de travail considérés comme lourds et dangereux. En outre, l'emploi de travailleurs non assurés constitue une pratique illégale ainsi qu'un manque de respect pour les valeurs de la société et du travail. Vous devez en informer immédiatement votre responsable.

Événement : Dans nos entreprises, nous aidons de nombreuses fondations et associations en fonction des demandes des organisations non gouvernementales. Je travaille dans le service où sont effectués ces dons. Mon supérieur hiérarchique procède à une évaluation préliminaire des organisations qui demandent de l'aide en fonction de son approche personnelle et de sa vision du monde et laisse certaines demandes sans réponse. Que dois-je faire ?

Comportement : Boyçelik Metal s'adresse à toutes sortes d'institutions et d'organisations qui coïncident avec les valeurs universelles de l'humanité, sans discrimination de religion, de langue, de race ou d'opinion politique. C'est pourquoi votre responsable doit évaluer les demandes à l'aide de critères objectifs et les soumettre au conseil d'administration qui approuvera l'aide. Vous devez signaler la situation au comité d'éthique ou à votre supérieur hiérarchique. 

6. nos responsabilités à l'égard de Boyçelik Metal

“Le nom et les marques de ”Boyçelik Metal" symbolisent l'ensemble des valeurs créées par plus de 60 ans d'expérience. Chaque employé de Boyçelik Metal, par son comportement, représente en fait l'ensemble de ces valeurs en même temps que sa propre personne.

Les employés de Boyçelik Metal s'efforcent d'utiliser des documents d'entreprise standard lorsqu'ils représentent la société et de fournir des informations standard dans leurs relations avec des tiers et des institutions. Ils s'abstiennent d'utiliser des expressions directes et indirectes susceptibles de porter préjudice à l'entreprise et aux services qu'elle fournit dans des discours pouvant donner lieu à des commentaires et à des spéculations.

Tous nos employés s'abstiennent d'exprimer leurs opinions personnelles dans les médias sociaux et les environnements publics, où les auditeurs peuvent avoir l'impression qu'ils s'expriment au nom de l'organisation, et n'expriment que les opinions de l'organisation.

Outre les principes généraux énoncés ci-dessus concernant la représentation du nom de Boyçelik Metal, certaines situations spécifiques peuvent être énoncées comme suit.

Nos employés;

• Ils évitent les attitudes et les comportements susceptibles de nuire à l'image de l'entreprise lors des entretiens de recrutement, des entretiens avec les clients actuels et potentiels, des appels téléphoniques, des présentations, des relations avec les fournisseurs, les bureaux gouvernementaux et les autorités officielles, ainsi que lors de toutes sortes de réunions et d'environnements similaires organisés au nom de Boyçelik Metal.

• Ils respectent la date et l'heure du rendez-vous, maintiennent leur communication avec les tiers au niveau requis par le professionnalisme et ne nuisent pas à l'image de l'organisation.

• Ils savent qu'il est important de représenter notre organisation auprès des clients et des tiers et préfèrent s'habiller conformément au code vestimentaire, sans exagération, dans le respect de la discipline professionnelle et avec sérieux.

• Ils savent qu'il est nécessaire d'obtenir l'approbation nécessaire pour la distribution ou la publication de toutes sortes de documents contenant le logo de Boyçelik Metal, de ses marques et des sociétés du groupe, et de travailler en coordination avec les services de communication d'entreprise, les services de publicité et les responsables des sociétés concernées pour l'impression des documents contenant le logo.

• Enregistrer avec précision les demandes d'interview et les questions reçues de tous les types d'organisations médiatiques, y compris la télévision, la radio, les journaux, les magazines, les médias locaux/nationaux et commerciaux et les sites Internet (nom de l'appelant, organisation médiatique affiliée, numéro de téléphone, sujet, etc.

• Ils ne font pas de déclarations et ne se comportent pas dans les médias publics ou sociaux de manière à donner l'impression que Boyçelik Metal Name est impliqué dans une association politico-idéologique.

Événement : J'ai assisté avec mon collègue à une conférence dans l'une des principales universités de notre pays afin de partager nos connaissances et notre expérience. En répondant aux questions de la dernière partie de cette conférence, mon collègue a exprimé ses pensées et ses évaluations personnelles - sans préciser qu'il s'agissait de sa propre opinion. Les réponses de mon collègue n'étaient pas conformes aux valeurs de Boyçelik Metal et soulignaient également sa propre opinion politique. Que dois-je faire dans cette situation ?

Comportement : Si vous pensez et prévoyez que ce comportement créera une perception négative dans le public en termes de valeurs véhiculées par “Boyçelik Metal Name‘, vous devez avertir votre ami de manière appropriée pendant le discours direct et l'empêcher de faire ces déclarations. Si votre ami reste insensible, vous devriez faire part de cette situation à votre supérieur et vous assurer que vous êtes plus prudent et contrôlé afin de protéger les valeurs de l'institution à laquelle vous appartenez dans la prochaine organisation.

Événement : Ces derniers jours, il y a eu quelques commentaires négatifs sur notre marque dans les médias sociaux. L'un de mes amis a répondu à ces commentaires d'une manière très dure et inappropriée, en déclarant qu'il était un employé de Boyçelik Metal. Je n'approuve pas le style de mon ami, mais comment devons-nous réagir face à une critique injuste ?

Comportement : Pour que notre organisation adopte une attitude globale à l'égard du public et en particulier des médias, il n'est pas souhaitable que les employés fassent des déclarations de leur propre chef et avec leurs propres moyens. Notre service de communication d'entreprise doit gérer nos communications avec les médias. La réaction de notre ami, même s'il est bien intentionné, est un comportement erroné qui ne convient pas au nom de “Boyçelik Metal”. La bonne chose à faire est de transmettre le problème à notre département de communication d'entreprise au lieu de réagir individuellement.

7. nos responsabilités à l'égard de l'environnement

En tant que Boyçelik Metal, sachant qu'assumer ses responsabilités vis-à-vis de l'environnement signifie également assumer ses responsabilités vis-à-vis des employés, de la société et de l'humanité, nous agissons avec une conscience environnementale au cours de tous nos services et activités et nous exploitons nos installations selon des normes qui n'entraîneront pas de pollution de l'environnement.

En tant que Boyçelik Metal, nous développons et mettons en œuvre des moyens et des méthodes pour minimiser les impacts environnementaux négatifs à long terme de nos activités en nous concentrant sur la croissance durable. Nous minimisons la consommation de ressources naturelles au cours de tous les processus de fabrication, y compris l'infrastructure de construction, les installations de chauffage, de refroidissement, d'électricité et d'eau de toutes nos installations.

Nous veillons à ce que les matériaux utilisés dans le processus, de la fabrication à la livraison du produit, proviennent de matières premières et de matériaux qui nuisent le moins possible à l'environnement. En incluant des déchets autres que les déchets ménagers dans le cercle de recyclage, nous maintenons les dommages que nous causons / causeront à la nature au niveau le plus bas possible.

Événement : Quelques jours après la production que nous avons réalisée avec le produit chimique que nous avons acheté à l'entreprise du sous-secteur avec lequel notre société travaille, il est apparu que le dernier lot du produit chimique que nous avons acheté était nocif pour l'environnement et la santé humaine. Cependant, nous avons continué à produire avec ce matériau pendant cette période et les produits ont atteint les points de vente. Que devons-nous faire à ce sujet ?

Comportement : Tout d'abord, la loi et notre culture d'entreprise exigent que nos produits ne nuisent pas à la santé humaine. Ces produits doivent être détectés lors des examens effectués par les services de contrôle de la qualité. Vous devez signaler la situation à votre responsable et au service qui a commis une erreur dans le contrôle des produits. En outre, les produits se trouvant dans les points de vente doivent être retirés avant d'atteindre le consommateur, quel qu'en soit le coût, et, si possible, ils doivent être renouvelés et, si ce n'est pas possible, ils doivent être détruits.

Événement : Je suis l'agent technique responsable de l'entretien et de la réparation du système de filtration de notre installation de production. Il y a quelques semaines, j'ai constaté que le système de filtration ne fonctionnait pas correctement et j'ai remédié au dysfonctionnement en effectuant les réparations nécessaires. Aujourd'hui, je constate que ce dysfonctionnement est réapparu. Je suis un ingénieur qui effectue cette tâche depuis de nombreuses années et qui connaît bien le système. Même si ce système de filtration répond aux exigences légales, je pense que si le système n'est pas renouvelé, ce dysfonctionnement risque de se reproduire fréquemment et que le système ne suffira plus à filtrer les gaz d'échappement à l'avenir, même pour une courte période. J'en ai fait part aux responsables concernés de notre entreprise. Cependant, certains responsables pensent que cela est coûteux et qu'il serait préférable de réparer à nouveau le système de filtration et de travailler de cette manière. Nous avons également discuté de cette question. En tant qu'expert dans ce domaine, dois-je insister sur ma demande de changer le système ?

Comportement : En tant que Boyçelik Metal, nous sommes très sensibles à l'environnement. Les impacts environnementaux de nos activités de production doivent être traités avec une sensibilité qui va au-delà des exigences légales. En ce sens, notre principe de base devrait être de gérer toutes nos activités dans le cadre de critères de croissance durable. Si les responsables avec lesquels vous partagez la question ne font pas preuve de cette sensibilité, vous devez sans hésiter saisir directement le comité d'éthique. Le comité d'éthique veillera à ce que les mesures nécessaires soient prises et que le système soit renouvelé, si nécessaire, en vérifiant la question que vous avez identifiée à l'aide d'autres évaluations indépendantes.

8. la sécurité de l'information et les médias sociaux

Chez Boyçelik Metal, l'information est définie comme l'ensemble des données, textes, images, sons et autres contenus similaires sur des supports physiques ou numériques qui sont produits, utilisés, transmis, archivés ou légalement transférés à l'entreprise dans le cadre de processus commerciaux. Les informations stratégiques, les informations organisationnelles, les données commerciales/techniques/financières, les informations sur les clients/commerçants, les politiques/procédures/réglementations, les informations sur les produits et les services, les informations personnelles des employés et toutes les autres informations, y compris, mais sans s'y limiter, sur Boyçelik Metal et les sociétés de notre groupe, sont considérées comme faisant partie de ce champ d'application.

Chez Boyçelik Metal, toutes les informations liées à l'entreprise et non accessibles au public sont classées comme confidentielles et ne sont pas partagées avec des tiers en dehors de l'entreprise, sauf pour les besoins de la tâche en cours. Bien que la transparence soit le principe fondamental au sein de l'entreprise, nous veillons à ne partager les informations que dans la mesure requise par la tâche en cours.

Toutes les informations développées par les employés de Boyçelik Metal, acquises par l'entreprise ou révélées dans le cadre des besoins de l'entreprise appartiennent à l'entreprise et sont considérées comme des secrets commerciaux. Les produits/services de l'entreprise, les informations financières, les informations techniques, les informations sur le développement commercial, les informations sur les clients/fournisseurs, les informations sur les employés et toutes les données similaires sous forme écrite et imprimée, les médias électroniques ou les programmes informatiques qui ne sont pas partagés avec le public appartiennent à l'entreprise et sont considérés comme des informations confidentielles.

Tous les employés sont responsables du bon fonctionnement des systèmes de sécurité de l'information mis en place pour protéger les informations confidentielles dans le cadre de leurs fonctions individuelles. Les employés du Groupe Boyçelik Metal font preuve d'une diligence raisonnable pour s'assurer que les informations et/ou les documents qu'ils utilisent et auxquels ils accèdent dans l'exercice de leurs fonctions ne sont pas perdus et que l'exactitude ou l'intégrité des informations et/ou des documents en question n'est pas compromise.

Nos employés sont conscients que toutes les informations (informations financières, informations sur les clients, informations sur le personnel, etc.) et/ou les documents auxquels ils ont accès dans le cadre de leurs fonctions sont confidentiels et qu'ils ne les partagent pas avec des tiers (personnes autres que Boyçelik Metal et les sociétés du groupe). Le personnel agit dans le respect des principes de loyauté, de confidentialité et de non-concurrence.

Dans le cadre de la promotion des opportunités de communication et de la nécessité de la vie professionnelle, les médias sociaux sont largement utilisés dans notre organisation. Les médias sociaux ou les services Internet sont principalement ouverts à un usage professionnel et, dans une moindre mesure, à un usage personnel. Les employés sont conscients que tous les types d'informations accessibles et envoyées par voie électronique sont surveillés et contrôlés par l'entreprise. Il incombe aux employés de protéger les mots de passe utilisés pour l'accès à l'internet et aux services de courrier électronique.

Outre les principes généraux susmentionnés relatifs à la sécurité de l'information et à l'utilisation des outils de médias sociaux, quelques exemples peuvent être donnés comme suit.

Nos employés pour la sécurité de l'information ;

• Ils devraient attacher de l'importance à la confidentialité des informations confidentielles et/ou des secrets commerciaux et adhérer aux principes de loyauté et de confidentialité.
• Ils signalent les violations de la sécurité de l'information, les lacunes en matière de sécurité et toutes sortes de situations suspectes au sein de l'organisation aux unités et personnes compétentes.
• Protéger les informations confidentielles et privées des employés, des clients, des fournisseurs, des partenaires commerciaux et des autres personnes et organisations avec lesquelles ils travaillent, et ne pas utiliser ces informations à des fins autres que professionnelles.
• Ils ne partagent pas les informations et les documents obtenus dans le cadre de leur travail avec des personnes et des autorités non autorisées, à l'intérieur ou à l'extérieur de Boyçelik Metal et des sociétés de notre groupe, et ne les utilisent en aucun cas à des fins personnelles.
• Même après avoir quitté Boyçelik Metal et les sociétés de notre groupe, ils n'utilisent pas les informations et les documents dont ils disposent contre les sociétés de notre groupe ou en faveur de concurrents.
• Ils attachent de l'importance à la protection de la propriété intellectuelle telle que les brevets, les secrets commerciaux, les droits d'auteur, les noms et les marques.
• Ils n'oublient pas qu'il est interdit de réaliser des profits par le biais de la bourse ou par tout autre moyen en divulguant des informations et/ou des documents confidentiels dans le cadre d'un “délit d'initié”.
• Lorsque certaines informations doivent être partagées avec des tiers en raison d'exigences commerciales, ils s'assurent que ces informations sont partagées d'une manière qui ne portera pas préjudice à l'entreprise (accord de confidentialité, etc.) en informant la sécurité de l'information/l'unité concernée et en obtenant l'approbation du cadre supérieur.
• Ils n'oublient pas que le compte de courrier électronique fourni par l'entreprise est affecté aux affaires de l'entreprise et peut être surveillé.
• Ils n'utilisent pas les outils technologiques de communication mis à la disposition des employés pour échanger des informations dans le cadre de la relation d'affaires à des fins personnelles.
• Éviter tout comportement susceptible de menacer la sécurité physique/environnementale du PC, de l'ordinateur portable, du serveur et d'autres dispositifs similaires de traitement de l'information et de production.
• Veiller à ce que les informations et les documents demandés par les autorités réglementaires et les auditeurs indépendants soient communiqués avec précision, clarté et en temps voulu, conformément aux pratiques de l'entreprise.
• Elles s'appliquent à l'unité de sécurité de l'information en cas d'accès non autorisé/non intentionnel, d'exposition ou de partage d'informations confidentielles pour quelque raison que ce soit.
• Les visiteurs individuels sont assez fréquents et, dans ce cas, les entretiens ont lieu à la cantine, à la cafétéria ou dans la salle d'entretien après approbation des responsables d'unité.
• Ils n'emportent pas de documents électroniques et/ou écrits (cd, mémoire portable, etc.) contenant des informations et des données à l'extérieur de l'entreprise à des fins non professionnelles (si nécessaire, l'accord du responsable est obtenu).
• Ils savent que le département des technologies de l'information est autorisé à installer des logiciels sur l'ensemble du système et ils n'installent ni n'utilisent de programmes permettant le partage ou le téléchargement de fichiers tels que de la musique, des images, des films, etc. sur l'internet.
• “Ils n'envoient pas de courriers électroniques dits ”en chaîne".
• L'utilisation, le partage, le stockage et la protection de l'exactitude et de l'intégrité de tous les types d'informations et de documents doivent faire l'objet du soin et de l'attention nécessaires. Le document publié sur la “politique de sécurité de l'information” doit être respecté, et comme les points à respecter sont expliqués en détail dans le présent document, il convient d'obtenir et de lire le document en question.

Sécurité de l'information et médias sociaux : études de cas et comportements ;
Événement : Un collègue, avec qui j'ai travaillé pendant de nombreuses années et qui est également un ami de la famille, a quitté notre organisation il y a six mois. Récemment, il m'a appelé pour me demander une copie d'un rapport qu'il avait préparé lorsqu'il travaillait dans notre organisation. Il a été confronté à un problème similaire sur son nouveau lieu de travail. J'ai envoyé le dossier en supposant qu'il s'agissait d'une étude qu'il avait préparée auparavant. Cependant, je me suis sentie mal à l'aise par la suite. Je me demande si je n'ai pas mal agi.

Comportement : Nos employés ne peuvent partager aucune information sur l'entreprise avec des tiers, conformément au principe de confidentialité. La propriété de tous les types de documents liés au travail appartient à l'organisation. Même si votre ami a préparé un rapport dans le passé après avoir quitté l'entreprise, vous n'auriez pas dû le partager avec lui.

Événement : J'utilise l'adresse électronique de mon entreprise sur les médias sociaux. Ce comportement est-il éthiquement correct ?

Comportement : Dans le monde d'aujourd'hui où la communication est très répandue, les adresses électroniques de l'entreprise ne devraient pas être utilisées pour faire des partages privés et personnels, en particulier dans l'utilisation des médias sociaux.

9. les relations avec les fournisseurs et les clients

Il est important que les perceptions positives des fournisseurs et des clients à l'égard de Boyçelik Metal soient maintenues et entretenues par tous les employés.

Les employés de Boyçelik Metal ne profitent pas personnellement des transactions commerciales avec les fournisseurs et les clients, n'utilisent pas les informations et les positions de l'entreprise pour leurs propres intérêts, ne s'engagent pas dans une concurrence commerciale avec l'entreprise et n'entretiennent pas de relations étroites avec des personnes ou des organisations qui bénéficieront des informations dont ils disposent en raison de leur travail. En ce sens, les employés ne doivent pas être propriétaires ou associés bénéficiaires d'un fournisseur ou d'un concurrent avec lequel l'entreprise entretient des relations commerciales directes.

En ce qui concerne les relations d'affaires avec des organisations détenues ou à but lucratif par des parents d'employés, il est attendu que les conditions commerciales soient fournies en parallèle avec des fournisseurs/clients similaires, que ces conditions fassent l'objet de rapports d'audit interne périodiques et que la relation d'affaires en question soit complètement en dehors du domaine de travail individuel de l'employé. Toutefois, même si toutes ces conditions sont remplies, le consentement explicite du conseil d'administration de l'entreprise concernée est requis.

Les employés ne doivent pas avoir de relations d'intérêt financier avec les fournisseurs/clients et les concurrents, telles que le prêt et l'emprunt, le cautionnement et autres intérêts financiers similaires. En outre, leurs relations sociales avec les fournisseurs/clients ne doivent pas être d'une intensité susceptible de nuire aux relations commerciales professionnelles et leurs achats personnels auprès des fournisseurs ne doivent pas être d'une nature susceptible d'offrir des avantages allant au-delà des conditions commerciales habituelles.

En principe, nous n'acceptons pas de cadeaux de la part de nos partenaires commerciaux. Toutefois, les cadeaux à recevoir de nos partenaires commerciaux (ou à offrir à nos partenaires commerciaux) peuvent être acceptés s'ils sont conformes aux pratiques commerciales, s'ils restent dans le cadre de la bonne volonté et s'ils n'affectent pas l'objectivité de nos décisions. Les doutes éventuels à cet égard peuvent être résolus en tenant compte des limites et des règles déterminées dans la procédure relative aux cadeaux.

Outre les principes généraux mentionnés ci-dessus pour les relations avec les fournisseurs et les clients, certaines situations spécifiques peuvent être précisées comme suit.

• Nos employés ne peuvent en aucun cas utiliser leurs fonctions et leurs pouvoirs au sein de l'organisation pour en tirer un bénéfice personnel ou privé, pour eux-mêmes, leur famille ou des tiers.
• Les employés travaillant dans les fonctions d'achat de l'entreprise n'établissent pas de relations commerciales individuelles avec les fournisseurs avec lesquels ils sont en contact en raison de leurs relations d'affaires.
• Si un employé qui a quitté le lieu de travail devient un fournisseur potentiel - sauf autorisation spéciale obtenue de la direction -, aucune relation commerciale ne peut être établie entre lui et l'organisation pendant deux ans. Si la personne a quitté le lieu de travail en devenant partenaire d'un fournisseur avec lequel elle entretenait auparavant une relation commerciale, les contrats commerciaux existants sont réévalués et l'avis du comité d'éthique est pris en considération.
• Nos employés ne demandent pas à une entreprise fournisseur avec laquelle ils entretiennent des relations commerciales en raison de leurs fonctions dans l'entreprise de recruter des membres de leur famille ou des connaissances.
• Les employés peuvent participer à des activités organisées par des clients ou des institutions dont nous sommes clients, à condition de rester dans des limites acceptables (à la connaissance de la direction générale de l'entreprise).
• Les repas pris lors de réunions au cours desquelles des questions commerciales sont discutées et examinées, ou d'autres dépenses appropriées aux besoins de l'entreprise, peuvent être autorisés à être payés par les clients ou les fournisseurs.

Événement : Nous préparons régulièrement un catalogue de prix pour nos produits, chaque mois. Nous demandons des prix à différentes imprimeries pour l'impression des ouvrages préparés et nous les faisons imprimer par l'imprimerie qui nous convient le mieux. Récemment, nous avons travaillé intensivement avec la même imprimerie et lorsque j'ai fait quelques recherches, je me suis rendu compte que le propriétaire de l'imprimerie est un proche parent de l'un de nos directeurs et que les prix qu'il propose sont toujours légèrement inférieurs au prix ci-dessus. Que dois-je faire ?

Comportement : Nos employés ne doivent jamais utiliser leurs fonctions et leurs pouvoirs pour leurs intérêts personnels. Bien que la relation d'affaires avec l'imprimerie soit perçue comme normale de l'extérieur, nous comprenons qu'il peut y avoir une situation contraire à l'éthique dans ce cas. Vous devriez faire part de votre observation au comité d'éthique sans délai. Si le directeur que vous avez mentionné est directement impliqué dans l'organe de décision de la relation d'affaires avec le fournisseur, la relation d'affaires existante est devenue encore plus critiquable. Le comité d'éthique examinera la question sous l'angle du respect des normes éthiques et veillera à ce que les mesures nécessaires soient prises.

Événement : Lors d'une de mes visites chez un concessionnaire que je connais depuis de nombreuses années, j'ai mentionné, en discutant avec lui, que j'allais obtenir un prêt à la consommation avant mon mariage dans un avenir proche. Le concessionnaire m'a dit qu'il me recommanderait à un banquier qu'il connaissait et qu'il pourrait être mon garant si je le souhaitais. Est-il éthiquement répréhensible que j'accepte cette proposition ?

Comportement : Il est tout à fait répréhensible que nos employés aient une relation d'intérêt avec nos clients ou nos fournisseurs, telle que le prêt et l'emprunt, le cautionnement ou autre, à la fois en termes de questions à prendre en compte dans les relations avec les clients et les fournisseurs et en termes de nos responsabilités vis-à-vis de “Boyçelik Metal Name”. Vous devez poliment rejeter cette suggestion du revendeur et lui expliquer la sensibilité de notre société sur cette question.

Événement : L'un de nos fournisseurs, qui fournit des services d'architecture à nos entreprises depuis de nombreuses années, m'a dit qu'il pouvait m'aider à réaliser le projet architectural de ma nouvelle maison individuelle. Lorsque je l'ai interrogé sur le coût de cette aide, il m'a dit qu'il avait un projet de maison individuelle similaire et que le fait de partager ce projet avec moi ne lui occasionnerait aucun coût supplémentaire, de sorte qu'il n'a pas demandé d'honoraires. Y a-t-il un inconvénient à se faire aider par ce fournisseur ?

Comportement : Si vous n'étiez pas un employé de Boyçelik Metal, il n'est pas possible pour ce bureau de projet architectural de partager le projet avec vous gratuitement. Dans ce cas, même si elle n'impose aucune charge à l'autre partie, cette suggestion signifierait que vous utilisez votre fonction et votre autorité au sein de notre organisation à des fins personnelles. Il est incompatible avec nos valeurs éthiques que nos employés achètent des biens/services à nos fournisseurs gratuitement ou à un prix inférieur au précédent. D'autre part, nos employés qui participent aux organes de décision dans les relations avec nos clients et fournisseurs ne doivent en aucun cas établir des relations commerciales individuelles avec le client/fournisseur en question.

Événement : Dans les derniers jours de l'année, notre service reçoit des cadeaux de la part des entreprises avec lesquelles nous travaillons à l'occasion du Nouvel An. Est-il approprié d'accepter ces cadeaux, dont la plupart n'ont pas de valeur matérielle significative ?

Comportement : Les cadeaux qui sont conformes aux pratiques commerciales et qui n'ont pas une valeur susceptible d'affecter l'objectivité de nos décisions. Pour obtenir des informations plus détaillées sur les cadeaux acceptés et ceux qui ne le sont pas, vous pouvez consulter la procédure relative aux cadeaux de Boyçelik Metal.

10. utilisation des ressources institutionnelles

Les biens mobiliers et immobiliers appartenant à nos entreprises, les avantages matériels de toute nature, les ressources humaines et les informations obtenues grâce aux installations de l'entreprise constituent les ressources de l'entreprise. Les intérêts de la société sont pris en considération lors de l'utilisation des ressources au nom de notre société.

En particulier, l'emploi des ressources humaines conformément aux intérêts de l'organisation est essentiel, et l'affectation des employés par les dirigeants à leurs affaires personnelles constitue une violation de ce principe.

Les employés sont censés utiliser tous les types de véhicules, d'équipements, de biens et d'installations alloués au travail sans les endommager, dans le cadre des obligations d'entretien nécessaires et uniquement pour l'organisation. A titre d'exemple,

• Appels personnels de longue durée sur un téléphone attribué,
• Dépenses excessives et injustifiées encourues lors d'un voyage d'affaires,
• Affectation du temps du personnel de l'entreprise aux affaires personnelles du dirigeant,
• Utilisation du véhicule de l'entreprise au profit de tiers qui ne peuvent être directement associés à l'organisation,
• Tout comportement qui empêche l'utilisation des parties communes ou qui endommage les immobilisations peut être considéré comme relevant de ce champ d'application.

Événement : Dans le cadre de mon travail, je voyage fréquemment et les dépenses que nous engageons lors de nos déplacements sont contrôlées par le service des affaires financières. Après mon dernier voyage, je n'ai pas été payé au motif que certains documents du formulaire de voyage que j'ai soumis incluaient mes dépenses personnelles et on m'a dit que je devais déduire quelques petits montants non significatifs du montant total de certains documents de mes frais de voyage totaux. Compte tenu de l'importance du voyage d'affaires, faut-il prendre en compte ces petits montants et les déduire du total des documents ?

Comportement : Dans ce cas, l'approche du collaborateur du service des affaires financières est correcte. L'important n'est pas le montant de la dépense, mais le fait qu'une dépense qui ne peut être directement associée à un voyage d'affaires soit demandée à notre organisation. Il conviendrait d'évaluer la question sur la base de ce principe. Notre organisation paie toutes sortes de dépenses journalières à ses employés pour des voyages d'affaires sur la base d'un document.

Événement : Je travaille comme technicien dans le service de maintenance. Certains cadres supérieurs de notre entreprise me chargent parfois de réparer des pannes électriques à leur domicile. J'ai même essayé d'en parler à mon directeur, mais il m'a dit qu'il n'y avait pas de mal à rendre ce genre de petits services lorsque le travail était disponible. Que dois-je faire ?

Comportement : La main-d'œuvre des employés fait partie des ressources de l'entreprise. Il n'est pas correct d'utiliser les ressources allouées à l'institution à des fins privées. D'autre part, la structure dans laquelle vous effectuez des réparations électriques peut ne pas répondre aux normes de sécurité professionnelle en vigueur sur notre lieu de travail. En cas d'éventuel accident du travail pendant le service que vous fournissez durant les heures de travail, l'entreprise pour laquelle vous travaillez sera légalement responsable. Vous êtes tenu de signaler l'affaire que vous avez communiquée à votre supérieur hiérarchique au cadre supérieur de votre entreprise ou directement au comité d'éthique.

11. les responsabilités des dirigeants

Les responsables à tous les niveaux du groupe Boyçelik Metal adoptent des règles éthiques et font figure de pionniers et d'exemples pour l'adoption de ces règles par les employés de l'unité.

Les gestionnaires dans ce contexte ;

• Ils encouragent leurs subordonnés à partager leurs questions et leurs opinions sur le code d'éthique.
• Ils prennent au sérieux toute question consultée en matière d'éthique et, le cas échéant, la transmettent au comité d'éthique dans les plus brefs délais.
• Ils créent des processus d'entreprise de manière à minimiser les risques liés à l'éthique en prenant en compte l'ensemble de la procédure d'éthique lors de la construction des ouvrages sous leur responsabilité.
• Ils connaissent les instructions et les règlements publiés au sein de l'organisation, suivent les changements et en informent leurs subordonnés si nécessaire.
• Informer immédiatement la direction générale des questions juridiques concernant l'organisation et ne pas recourir à des solutions individuelles.
• Ils sont prêts à prendre des initiatives dans le cadre de leurs fonctions et n'évitent pas consciemment d'utiliser leur autorité et leurs responsabilités.

12. les responsabilités générales des employés

Chez Boyçelik Metal, chaque individu est un atout et sa participation à la vie de l'entreprise, avec son style de vie et sa vision du monde uniques, est digne de respect. Dans cette brochure, les principes éthiques du groupe Boyçelik Metal sont énoncés en termes de thèmes principaux et les comportements des employés en conformité avec les principes éthiques sont expliqués à l'aide d'exemples. Dans cette section, les attitudes et les comportements que chaque employé du groupe Boyçelik Metal devrait adopter dans la vie professionnelle, et en particulier dans l'environnement du bureau, sont les suivants en termes généraux.

Nos employés,

• Ils ne harcèlent pas et ne perturbent pas leurs collègues physiquement, psychologiquement et socialement, et n'adoptent pas d'attitudes et de comportements violents.
• Ils ne consomment pas de drogues et/ou de stimulants et/ou d'alcool au bureau et ne viennent jamais sur le lieu de travail de cette manière.
• Elles ne prêtent qu'aux institutions et organisations légalement autorisées et n'établissent pas entre elles de relations d'endettement et de cautionnement susceptibles de porter atteinte à l'image de l'institution.
• Ils ne commettent pas de vol, d'abus de sécurité, de falsification, de fraude, de calomnie, de corruption, de détournement de fonds (crimes honteux) à l'intérieur et à l'extérieur de l'entreprise, et s'acquittent de leurs devoirs et responsabilités envers l'État en tant qu'individus qui respectent le droit social et les lois.

Lorsque leurs relations d'affaires avec Boyçelik Metal prennent fin, ils remettent intégralement à leurs organisations les informations et documents relevant de leurs fonctions.

• Ils travaillent avec l'effort et la bonne volonté nécessaires pour accomplir les tâches et responsabilités spécifiées dans leur description de poste avec un minimum d'erreurs.
• Ils connaissent et respectent les horaires de travail déterminés et annoncés pour eux, ils présentent une excuse lorsqu'ils ne viennent pas au travail pendant les heures de travail ou lorsqu'ils arrivent en retard, ils ne modifient pas leurs horaires de travail à l'insu de leur supérieur ou du département des ressources humaines.
• Ils participent aux formations prévues pour eux et à toutes les réunions organisées.
• S'ils disposent d'informations sur des violations de pratiques au sein de l'entreprise, ils en font part à leur supérieur hiérarchique et/ou à l'unité concernée.
• Les employés à temps plein, sous contrat et à temps partiel, y compris les périodes de congé payé ou non payé, ne travaillent pas dans des entreprises concurrentes dans un secteur d'activité similaire contre rémunération. S'ils sont employés en dehors de l'entreprise concurrente, dans des emplois secondaires rémunérés ou dans des fonctions de conseil et autres fonctions similaires nécessitant une rémunération, les employés en informent personnellement leur supérieur hiérarchique et consentent à ce que des évaluations soient faites en termes de concurrence, de loyauté et de performance en raison de leur travail.
• Ils savent que des informations fausses, trompeuses et exagérées dans la communication empêcheront la transmission d'un message correct et ils veillent donc à établir une communication saine.
• Communiquer de manière ouverte et transparente avec toutes les parties prenantes dans les limites de la confidentialité commerciale. Empêcher la divulgation inappropriée d'informations confidentielles ; limiter la divulgation d'informations confidentielles aux seules personnes qui en ont besoin pour mener à bien leurs activités.
• Ils doivent divulguer toute information dont ils ont connaissance et qui indique clairement que l'un de nos produits ou services que nous fournissons ou fabriquons viole des normes ou des principes de sécurité internationalement reconnus.

En principe, tous nos employés ne reçoivent aucune rémunération en échange d'une intervention ou d'une présentation devant une organisation externe en rapport avec leurs fonctions dans l'entreprise, ou en échange d'un témoignage en tant qu'expert devant les tribunaux ; si une situation exige qu'ils reçoivent une rémunération, même symbolique, l'approbation du directeur général est requise.

Cette brochure concerne toutes les entreprises et tous les employés de Boyçelik Metal. Les clients, les fournisseurs et tous les tiers avec lesquels nous avons établi des partenariats commerciaux sont censés prendre en compte le contenu de cette brochure lorsqu'ils font des affaires avec Boyçelik Metal.

Nos dirigeants et nos employés sont directement responsables de veiller à ce que nos fournisseurs, nos clients et nos partenaires commerciaux adoptent des comportements conformes aux principes et aux règles éthiques du groupe Boyçelik Metal, ainsi qu'à l'obligation pour nos dirigeants et nos employés d'agir eux-mêmes conformément aux règles éthiques dans tous les processus commerciaux, en commençant par la sélection des fournisseurs.

13. évaluation des incompatibilités

Il ne fait aucun doute que les questions et les études de cas présentées dans cette brochure n'apportent pas de réponses définitives à toutes les situations que nous pouvons rencontrer dans la vie professionnelle. Si nos employés sont confrontés à un dilemme quant à la manière de se comporter pour respecter les normes élevées de nos entreprises, nous attendons d'eux qu'ils prennent en compte les valeurs que notre groupe a établies depuis plus de 60 ans et qu'ils déterminent leur comportement en fonction de ces valeurs.

Comme le montrent les exemples ci-dessous, les situations et les comportements contraires à l'éthique peuvent être rencontrés dans de nombreuses dimensions différentes. 

• Les managers qui donnent des instructions et des directives contraires à l'éthique à leurs subordonnés,
• Le comportement de l'employé est contraire aux règles éthiques et aux valeurs de l'entreprise,
• L'employé voit son collègue adopter un comportement contraire aux règles éthiques ou aux valeurs de l'entreprise,
• Dans le cadre de nos relations avec nos partenaires commerciaux (clients, fournisseurs, etc.), les propriétaires, les dirigeants ou le personnel de ces entreprises font des offres ou des demandes contraires à l'éthique à nos employés.
• Nos employés font des offres ou des demandes contraires à l'éthique à nos partenaires commerciaux (clients, fournisseurs, etc.).

Si nos employés ont connaissance d'une violation de notre code d'éthique ou de nos valeurs d'entreprise, ou s'ils la soupçonnent, ils doivent en faire part à leurs supérieurs et aux membres du comité d'éthique dans le cadre des critères suivants. En d'autres termes, si notre employé constate des comportements qu'il peut considérer comme contraires à l'éthique ou potentiellement incompatibles avec nos principes et notre éthique professionnelle, il doit se poser les questions suivantes et agir en fonction des réponses obtenues. 

• Le comportement est-il contraire à nos principes et à nos traditions ?
• Le comportement est-il contraire aux normes professionnelles et aux règles énoncées dans la présente brochure ?
• Le comportement est-il en conflit avec les intérêts de l'organisation ?
• Si vous aviez adopté ce comportement, vous seriez-vous trouvé dans une situation difficile lorsque d'autres personnes en auraient entendu parler ?
• Ce comportement aurait-il des conséquences négatives pour notre entreprise si le public, nos clients et d'autres parties prenantes en entendaient parler ?
• Le comportement est-il manifestement contraire à la loi et aux règlements de l'entreprise ?
• Si un tiers extérieur à l'entreprise évaluait objectivement la situation dont vous avez été témoin, la percevrait-il comme contraire à l'éthique ?
• Ce comportement ébranle-t-il le sens de la justice dans votre conscience ?

Notre employé doit analyser la situation et s'il répond “oui” à une ou plusieurs des questions ci-dessus, il doit signaler cette situation au comité d'éthique.

14. les principes de travail du comité d'éthique et la résolution des cas de non-conformité

Les comités d'éthique établis au sein des sociétés du groupe travaillent sous l'égide du comité exécutif d'éthique. Le comité d'éthique de la société se compose d'un président, de trois membres, d'un membre indépendant (un expert consulté sur le sujet concerné en cas de besoin) et d'un secrétariat. Il commence ses activités après l'approbation du conseil d'administration en étant annoncé à tous les employés par le département des ressources humaines de la société. Fonctions et responsabilités du comité d'éthique :

• Enquêter sur les plaintes et les dénonciations de violations des règles éthiques au sein de l'entreprise,
• Décider ou faire enquêter sur les violations des règles éthiques,
• Formuler des avis et des suggestions pour la mise en œuvre des règles éthiques,
• Répondre aux demandes de consultance dans le cadre des règles éthiques de Boyçelik Metal,
• Veiller à ce que les règles éthiques soient conformes aux réglementations légales,
• Informer les employés des règles éthiques, être en communication constante avec les employés afin d'assurer la compréhension des politiques et des règles,
• Veiller à ce que toutes les nouvelles recrues et tous les employés lisent le code d'éthique et en soient informés.

Tous nos employés peuvent poser verbalement leurs questions sur le code de conduite et les violations présumées, ou utiliser les canaux de communication suivants des comités d'éthique établis au sein des sociétés du groupe.

BOYÇELIK METAL INDUSTRY AND TRADE CO :

Courriel : etik@boycelik.com.tr
Adresse : Boyçelik Aş - O.S.B. 37th Cad. No:4 MELİKGAZİ KAYSERI
Outre la fonction d'évaluation des notifications de violation, ce conseil est un organe où tous les employés peuvent consulter les situations qu'ils soupçonnent et les dilemmes qu'ils rencontrent concernant les questions éthiques. En outre, il est ouvert à toutes sortes de suggestions de la part de nos employés afin d'améliorer la sensibilisation à l'éthique au sein de notre communauté et de prendre des mesures de protection/prévention pour éviter les violations de l'éthique.

Dans les notifications faites au comité d'éthique, le comité d'éthique de l'entreprise donne l'assurance que, pour autant que l'employé qui fait la notification ne le fasse pas de bonne foi, la notification qu'il fera n'aura pas d'impact négatif sur lui et que toute notification à faire sera gardée strictement confidentielle.

Les plaintes et les notifications reçues par le comité d'éthique sont examinées dans le cadre des principes de confidentialité et chaque étape de l'enquête est enregistrée. Le comité d'éthique est autorisé à recevoir des informations, des documents et des pièces pertinents de toute unité qu'il juge nécessaire en relation avec la question faisant l'objet de l'enquête. Le conseil d'administration prend les mesures nécessaires pour conclure rapidement les enquêtes relatives aux violations et, si cela est jugé nécessaire pour la conduite équitable de l'enquête, il peut recevoir le soutien d'experts et de spécialistes, en tenant compte des principes de confidentialité. Les violations des règles signalées ou détectées peuvent être résolues par le président du comité d'éthique, en tenant compte de leur nature et de leurs effets, par le comité d'éthique de la société, ou elles peuvent être renvoyées au conseil de discipline de la société ou au département d'audit interne de la holding ou au Conseil supérieur d'éthique et résolues sans la participation du comité d'éthique.

Le comité d'éthique exerce ses activités en partant du principe que chaque employé agit conformément aux règles éthiques, à moins que le contraire ne soit concrètement démontré. Un employé faisant l'objet d'une plainte ou d'une notification pour comportement contraire à l'éthique a la possibilité de s'exprimer dans le cadre de la plainte/notification. En outre, au cours de la procédure d'enquête, il est admis que l'employé faisant l'objet de l'enquête n'a commis aucune violation jusqu'à ce que les allégations concernant l'employé faisant l'objet de l'enquête soient concrètement vérifiées.

Le comité d'éthique se réunit à l'invitation de l'un des membres du conseil d'administration lorsqu'il est saisi d'un avis ou d'une demande d'opinion. Le conseil d'administration peut inviter aux réunions les personnes qu'il juge appropriées pour obtenir des informations sur les questions jugées nécessaires. Le président du comité d'éthique est responsable de la mise en œuvre des principes de travail du comité d'éthique.

Les notifications de violations des règles éthiques relatives au comité d'éthique de l'entreprise et à ses membres peuvent être soumises directement au comité exécutif d'éthique, soit verbalement, soit par écrit. (ustetik@ erciyes.com adresse électronique ou adresse Boyçelik Aş - O.S.B. 37. Cad. No:4 MELİKGAZİ KAYSERİ adresse).

15. les principes de travail du comité d'éthique et la résolution des cas de non-conformité

Le Comité suprême d'éthique établi au sein de Boyçelik Metal A.Ş. rend compte au président du Conseil d'administration. Le Conseil suprême d'éthique est composé d'un président, de trois membres, d'un membre indépendant (un expert consulté sur le sujet concerné si nécessaire) et d'un secrétariat. Après l'approbation du Conseil d'administration, il est annoncé à tous les employés par le département des ressources humaines de la holding et commence ses activités.

Fonctions et responsabilités du Conseil supérieur de l'éthique :

• Enquêter sur les plaintes et les dénonciations concernant les violations des règles éthiques dans le Holding,
• Résoudre ou faire résoudre les violations non résolues des règles éthiques transmises par les comités d'éthique de l'entreprise,

Dans le cas où les notifications de violations des règles éthiques relatives aux sociétés du groupe sont adressées directement au comité exécutif d'éthique, diriger les notifications de violations vers les comités d'éthique des sociétés.

• Décider ou faire enquêter sur les violations des règles éthiques,
• Formuler des avis et des suggestions pour la mise en œuvre des règles éthiques,
• Répondre aux demandes de consultance dans le cadre du code d'éthique de Boyçelik Metal,
• Veiller à ce que les règles éthiques soient conformes aux réglementations légales,
• Informer les employés des règles éthiques, être en communication constante avec les employés afin d'assurer la compréhension des politiques et des règles,
• Veiller à ce que tous les employés et les nouvelles recrues de la holding lisent le code d'éthique et en soient informés.

Les employés de la holding peuvent poser verbalement leurs questions sur le code de conduite et les violations présumées, ou utiliser les canaux de communication suivants du comité d'éthique.